Прием обращений граждан

Прием обращений граждан ведет: Шичкова Светлана Александровна, ведущий специалист

 -  осуществляет приём, первичную обработку и регистрацию поступивших обращений с использованием автоматизированной системы делопроизводства и документооборота;

 - направление поступивших обращений на рассмотрение главе администрации МО «Беломорский муниципального район»;

- информирование граждан (устно и посредством телефонной связи) о порядке рассмотрения обращений в администрации МО «Беломорский муниципального район», месте нахождения, контактных и справочных телефонах должностных лиц администрации МО «Беломорский муниципального район», требованиях к письменному обращению граждан и обращению, направляемому по электронной почте;

-  оказание консультативных услуг, разъяснение заявителям порядка разрешения их вопросов;

- информирование заявителей о ходе и сроках рассмотрения их обращений, результатах рассмотрения обращений, выдача на руки ответов или их копий по просьбе заявителей;

- прием дополнительных документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращений по запросу должностных лиц администрации МО «Беломорский муниципального район»;

- контроль за направлением поступивших обращений от граждан на рассмотрение  главе администрации МО «Беломорский муниципального район»;

- учет и хранение письменных обращений, работа с текущим архивом.

режим работы:

Понедельник-четверг: 09.00 - 17.15, перерыв 13.00 - 14.00

Пятница: 09.00 - 17.00, перерыв 13.00 - 14.00

Суббота, воскресенье - выходной

тел. 8(81437) 5-10-50

адрес: г. Беломорск, ул. Ленинская, 9 каб. №1